怎样做好肝炎患者及其家属的心理护理

　　医护人员应针对患者恐惧、焦虑、消极、悲观的思想情绪做好解释工作，做好心理护理，纠正不良心理和消极情绪。诱导患者及家属处于积极、乐观和合作状态，配合医护人员共同与疾病作斗争。
　　
　　(1)建立一个整洁、安静、较舒适的病房，必要时住单间。避免内外环境中的不良刺激，使患者在生活起居上打消不必要的顾虑，对环境感到满意。
　　
　　(2)收治肝炎病区的医护人员应特别注意提高医疗素质，改善服务态度和工作作风，应做到急患者所急，痛患者所痛。使患者及其家属产生的希望。经常关心患者的思想动态，了解和及时帮助解决患者的困难，耐心细致地说明疾病的情况和配合治病的重要性，尤其是在治疗过程中可能发生病情继续恶化，出现物不良反应等。有些特殊检查和治疗可能给患者带来不便，甚至轻度痛苦，此时更要热情、周到地做好说服解释工作，给予安慰，帮助患者减轻思想负担，树立战胜疾病的信心。
　　
　　(3)由于肝炎病情重，变化快，对患者必须执行一定的医疗保护制度，有关检查结果和不良结果切勿告诉患者，但必须给家属交待清楚。让家属懂得医务人员的职责是救扶伤，实行人道主义。患者、家属及医护人员的目标都是一致的，要采取信任态度而切勿干扰医生的治疗，要配合医护人员使患者病情向有利于的方向转化。